Версия для печати темы

Автор: 123123123 13.2.2022, 21:54

У нас есть один большой сайт нашего автосервиса, мы его продвигаем, но часть заказов и заявок мы не успеваем обработать, так как наши менеджеры не справляются. Думали все перенести в CRm систему. Какую систему использовать для СТО?

Автор: 1000000 13.2.2022, 21:56

При внедрении CRM системы вы так же можете снять нагрузку с себя при приведении клиентов, ведении базы клиентов, так же в системе будет сразу записываться я проблема с которой приехал клиент, ремонт на сколько был выполнен и какие запчасти покупались.

Автор: 123123123 13.2.2022, 21:56

Ну настолько подробно мы никогда ничего не вели. Да и клиенты не требуют, но возможно это отличная альтернатива для предоставления доп услуг и чтобы клиент знал что он, ремонтировал. Добавим на свой сайт такую функцию наверное.

Автор: Aa111111 13.2.2022, 22:00

Но и CRM систему нужно подбирать тщательно, чтобы она имела высокую степень защиты данных, в ней можно было быстро обрабатывать заявки, чтобы система сама вела клиента по воронке продаж или привлечения его на определенную услугу и т.д. Да и с поставщиками можно работу упростить, а это не все системы реализуют. Одна из лучших CRM систем для автосервиса ]]>https://www.bitrix24.ua/ru/articles/crm_car_service.php]]> это битрикс24, она учитывает всю специфику работ СТО в СНГ и сотрудничество с поставщиками и производителями запчастей, масел и т.д.

Автор: Djomid 28.3.2022, 16:05

Как один из вариантов да, битрикс использовать.

Автор: vdowencko 28.3.2022, 16:37

Мы у себя в компании долго выбирали какую систему автоматизации использовать, в итоге отдали предпочтение ]]>https://www.arenda1c.ru/bitrix24]]> . Вы тоже можете обратить на неё внимание. Она удобная в использовании , да и стоит недорого. С внедрением всё этой системы нам помогли специалисты из компании «Деловые решения» . Настроили, теперь всё как положено работает. Вам рекомендовал бы тоже обратиться туда.

Автор: Riourleti 18.4.2022, 15:23

это же хорошо, что заявок много у вас

Автор: Zoreothar 18.4.2022, 15:33

Вот именно. чем больше заявок, тем лучше. Когда будет установлена система автоматизации, можно будет ещё ]]>https://qform.io/]]> на вашем сайте. Тогда число клиентов возрастёт, а значит это положительно отразится и на выручке вашего бизнеса.